Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
Spoločnosť Mohezo Zoxelu so sídlom Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, ako prevádzkovateľ, rešpektuje váš súkromie a chráni vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a chráníme informácie, ktoré nám poskytnete.
1. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia
- Transakčné údaje: detaily o objednávkach, históriu nákupov
- Technické údaje: údaje o vašej navštevnosti a použití našej webovej stránky
- Marketingové a komunikačné údaje: vaše preferencie prijímania marketingových materiálov od nás
2. Ako zhromažďujeme vaše údaje
Vaše osobné údaje získavame priamo od vás, keď:
- Vytvárate si účet na našej webovej stránke
- Vykonávate objednávku našich produktov alebo služieb
- Odosielate nám dotazy alebo žiadosti prostredníctvom kontaktného formulára
- Prihlasujete sa na odber nášho newslettera
- Účastníte sa prieskumu alebo súťaže
3. Právny základ a účel spracúvania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Vášho súhlasu so spracúvaním údajov
- Potreby vykonania zmluvy alebo predzmluvných opatrení
- Našich oprávnených záujmov (napríklad na zlepšenie našich služieb a marketing)
- Zákonnej povinnosti (napríklad účtovné a daňové povinnosti)
4. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na naplnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia právnych, účtovných alebo reportingových požiadaviek. Konkrétne doby uchovávania:
- Údaje o zákazníkoch: 5 rokov po poslednej transakcii
- Newsletter odber: do odhlásenia odberu
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona
5. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
- Právo obmedziť spracúvanie údajov
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu údajov
- Právo odvolať súhlas kedykoľvek
- Právo podať sťažnosť u dozorného orgánu
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovateľmi platobných služieb pre spracovanie platieb
- Prepravcami pre doručenie objednávok
- Poskytovateľmi IT služieb a cloudových riešení
- Marketingovými agentúrami (iba s vaším súhlasom)
- Príslušnými orgánmi v prípade zákonnej povinnosti
7. Medzinárodný prenos údajov
Vaše údaje sa vo všeobecnosti spracúvajú v rámci Európskej únie. Ak by boli prenášané do tretej krajiny, zabezpečíme primerané záruky na ochranu vašich údajov v súlade s platnými nariadeniami o ochrane údajov.
8. Zabezpečenie údajov
Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, prístupové kontroly a firemné politiky ochrany údajov.
9. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete vykonávať svoje práva, kontaktujte nás:
Mohezo Zoxelu s.r.o.
Námestie SNP 15
811 01 Bratislava
Slovenská republika
Email: info@mohezo-zoxelu.sbs
Tel: +421 023887321
10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. Akonáhle vykonáme akékoľvek zmeny, zverejníme aktualizovanú verziu na tejto stránke so zmeneným dátumom "Naposledy aktualizované". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste zostali informovaní o tom, ako chrátime vaše údaje.